由于一些原因,需要把当前的哔哩哔哩22卡换成划算的米粉卡(5元月租,1元1G,用满3元无限量)。
拨打一波10010转人工客服,直接跟他说转套餐为5元日租的米粉卡,然后按照提示输入密码,客服就会说转换成功的话72小时就会有短信通知。
然后,当天下午就收到一条短信
然后果断再打一次询问原因
然后这次客服小姐姐就跟我讲,没查到上午我有申请过办理转套餐。。。
什么鬼,果断要求她再次转套餐,还是一样,输入密码,转换成功的话72小时就会有短信通知。
刚结束通话大概5分钟左右,10010回拨了个电话给我,她说我办理了“网易云音乐畅听流量包”服务,无法转套餐,需要退订后才能转套餐
然后我果断让她帮忙退订套餐,还是一样,需要输入密码。
完成后继续吃着我刚点的酸辣粉。
时间来到第二天
第二天早上08:53给我来了个电话,然而我没接到,却收到了一条短信
果断再次打电话过去询问原因
这一次的客服是个小哥哥 = =
然后就balabala,再次输入密码,转换成功的话72小时就会balabala
然后不一会儿就收到一条短信
嗯,看来是转成功了~
然后当晚又收到短信
成功石锤了~
同时“手机营业厅”APP里也会显示下个月生效套餐等信息
总结
申请转换套餐的话一次电话不行就多打几次,再不行就工信部投诉大法
申请套餐时记得要把增值服务给退订(例如网易云音乐畅听流量包等)
通常10010会再次联系你确认转换,没接到的话也要自己再次打电话过去确认
转换套餐会在次月生效
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